SMS

For din virksomhed er det fordelagtigt at have et system som Jublo tilknyttet, da det imødekommer at jeres kunder skal bruge unødig til på at huske detaljerne på en opgave.

Jublo hjælper med at huske alle detaljer, og det er samtidig muligt være proaktiv og udsende en påmindelse til kunderne om eks. tidspunkt for en opgave dagen før.

BOOK ONLINE PRÆSENTATION

Lad kunderne vurdere dig efter hver opgave.

Målemetoden er NPS (Net Promoter Score) og er en af verdens mest benyttede metoder til måling af kundeloyalitet.

Når modulet er aktiveret, opfordres dine kunder automatisk til at besvare et spørgsmål, der kan fortælle dig, hvor tilfredse de er med det udførte arbejde.

Kunderne modtager samtidig en faktura fra dig via Jublos system, der også sørger for at indsamle svarene på spørgsmålet og opdatere scoreren.

Prøv gratis Skriv til os Book online demo

Hvad betyder det for dig?

Du har sikkert en del loyale kunder, der bliver ved med at købe ydelser af dig, og endnu vigtigere, anbefaler din virksomhed til deres netværk.
Disse kunder er med til at styrke din virksomheds ry gennem mund til mund metoden – og nu kan du opfange disse anbefalinger og bruge dem internt i virksomheden.

Efter hver opgave kan du få en tilbagemelding på kundens oplevelsen, som du selv kan vælge, hvor skal offentliggøres, da den som udgangspunkt kun ligger tilgængeligt inde i systemet.

Du kan samtidig begynde at måle på dine medarbejdere internt og muligvis finde ”huller i osten” ift., hvilke opgaver I måske skal blive bedre til.

Hvad betyder det for dine kunder?

Ved at få gode anmeldelser, kan I let bruge jeres score til at vise nye kunder, hvor stor tilfredshed der tidligere har været, og tilmed, hvor mange der vil anbefale deres netværk at benytte jeres virksomhed – Det kunne være på jeres hjemmeside eller andre steder, hvor I ønsker at fremhæve vurderingerne.

For nye kunder kan der ligge en del troværdighed i at andre har været glade for jeres arbejde, og det kan være en afgørende faktor, når de skal vælge dig frem for en anden håndværker.

PRØV GRATIS

SKRIV TIL OS

Funktioner

Her kan du se alle funktionerne. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om, hvordan modulerne kan hjælpe din virksomhed i hverdagen.

Kommunikation

Kommuniker nemt med dine kunder i Jublo. I plaformen kan du kommunikere direkte med dine kunder både via e-mail og SMS, fortælle dine kunder, hvad der er aftalt, sende tilbud, kontrakter og meget mere. Al dialog mellem håndværker og kunde er dermed samlet ét sted.

Tilbud

I Jublo kan du nemt og hurtigt oprette professionelle tilbud. Her kan du oprette dine egne styklister, kunden kan acceptere tilbuddet digitalt, og Jublo kan derefter oprette sagen i dit Ordrestyringssystem. Dette kører naturligvis automatisk, hvor du som kunde kan aktivere Jublos automatiske opfølgning og følge tilbuddet.

Aftalesedler

Aftalesedlerne sikrer, at der ikke opstår tvivl om, hvad der er aftalt. Opret aftalesedler og få digital accept fra din kunde. På den måde er ingen i tvivl om, hvad der er aftalt og alle kan følge med i en oprettet aftale.

Partner / Underleverandør

Send sager til dine underleverandører via Jublo. Når sagen er sendt, kan I kommunikere sammen internt på sagen, og du kan følge underleverandørens håndtering af sagen fra værende i gang til afsluttet. Du kan også se dine ratings på sagerne, udveksle billeder, tegninger og meget mere.

Booking

Lad dine kunder booke dig, når du har tid. Når en kunde accepterer et tilbud, du har sendt, kan du aktivere bookingen. Ud fra kalender, geografi og kompetencer kan kunden booke tilbuddet direkte hos dig. Vi opretter sagen i dit Ordrestyringssystemet og tilføjer de korrekte medarbejdere.

Rating

Når en sag er afsluttes, sender vi en besked til kunden, hvor vi spørger ind til, hvordan kunden oplever, at sagen er blevet håndteret. Dette modul kalder vi for rating. Følg med i dine kunders tilfredshed – sælg mere til kunder med positiv feedback og skab dialog med kunder, der har indsendt negativ feedback på en sag.

Scalepoint

Med integrationen til Scalepoint opretter vi automatisk dine forsikringssager i dit Ordrestyringssystem. Du kan også automatisk sende en SMS til kunden om, at I nu har overtaget sagen fra forsikringsselskabet. Dette kører naturligvis helt automatisk.

Pipelinestyring

I modulet Pipeline kan du se, hvor mange tilbud, der er blevet sendt og hvor mange, der er blevet afvist. Kort sagt, kan du styre hele din tilbudspipeline. Du kan sætte værdier, forventet lukkeprocent og meget mere.

CRM

Med Jublo CRM kan du nemt oprette aktiviteter til dig selv eller dine kollegaer, så du sikrer at det altid bliver fulgt op, og sikrer at der ikke er nogle kunder som bliver overset.

Rapporter

Rapporter er alfa og omega i et system som Jublo. I rapportmodulet har vi flere standardrapporter, men skulle du som kunde have et specifikt ønske og behov for at hente andet data, er der muligt at få oprettet sine egne skræddersyet rapporter.

Kontakt os

Jublo ApS
Tømmerup Stationsvej 10, 1 sal
2770 Kastrup
CVR: 38068822

Jublo er en online kommunikationsplatform, der henvender sig til producenter, håndværkere og boligforeninger. Som kunde har du mulighed for at få skræddersyet en portal, som passer til din virksomheds ønsker og behov.

Læs vores brochure

Presse | Betingelser | Privatlivspolitik | Integrationer | Jublo.dk

SMS

SMS