Du har sikkert en del loyale kunder, der bliver ved med at købe ydelser af dig, og endnu vigtigere, anbefaler din virksomhed til deres netværk.
Disse kunder er med til at styrke din virksomheds ry gennem mund til mund metoden – og nu kan du opfange disse anbefalinger og bruge dem internt i virksomheden.

Efter hver opgave kan du få en tilbagemelding på kundens oplevelsen, som du selv kan vælge, hvor skal offentliggøres, da den som udgangspunkt kun ligger tilgængeligt inde i systemet.

Du kan samtidig begynde at måle på dine medarbejdere internt og muligvis finde ”huller i osten” ift., hvilke opgaver I måske skal blive bedre til.